L'arte della relazione sanitario-paziente

Lernziel / Kompetenzen

finalità delicata di un sanitario, è saper parlare a una persona (o familiari) impaurita e disperata, arrabbiata o aggressiva, delirante o eccitata, con diagnosi infausta o con una malattia cronica. Non è dote naturale ma abilità da apprendere e perfezionare. La Sintonia di contatto richiede mente preparata e procedure esatte, con parole, gesta al loro posto, rispetto per la persona, il riconoscimento della sua sofferenza, in una cornice di aspetti etici e deontologici per il consenso informato alle cure e i passi di trattamento. Scoprire il mondo dell'altro, del paziente richiede competenze che necessitano una relazione costituita di narrazioni. Opportuno che l'operatore sanitario apprenda a leggere la narrazione dell'altro, scoprendone significati, convinzioni e miti che fanno del paziente un'entità unica, irripetibile. Basandosi su un "sapere tecnico" con i principi del LV e LNV, come ponte interattivo curante/ curato, e da un fare, procedure da mettere in atto, scegliendo modi, tempi, e contenuti come una mappa mentale nella guida al processo di comunicazione Gli obiettivi del corso sono adattati ai gruppi target nell'ottica dello scambio esperienziale e della collaborazione interprofessionale

Zielgruppen

• Dipl. Pflegefachperson HF/ FH
• Pflegefachperson DN I
• Fachfrau/-mann Gesundheit
• Fachfrau/-mann Betreuung
• Krankenpflege FA SRK
• Assistent/ -in Gesundheit und Soziales AGS EBA
• Pflegeassistent/ -in
• su dossier altri operatori del ramo socio-sanitario

Bemerkung

su dossier altri operatori del ramo socio-sanitario

Dokumente

• L’arte della relazione sanitario-paziente.pdf

Dozenten

Vincenzo Santoro