Konstruktiver Umgang mit schwierigen Patientinnen und Patienten
Obiettivo di apprendimento / competenza
Die Teilnehmenden kennen die grundlegenden Theorien zum «schwierigen Patienten» und die begünstigenden Situationen, die zu schwierigen Situationen führen können.
Die Teilnehmenden kennen Strategien zum konstruktiven Umgang mit «schwierigen Patient:innen» und sind in der Lage, präventive Massnahmen zu definieren und im Arbeitsalltag umzusetzen.
Gruppo di destinatari
- Infermiera diplomata SS / SUP
- Operatrice sociosanitaria AFC / Operatore sociosanitario AFC
- Operatrice socioassistenziale / Operatore socioassistenziale
- Assistente di studio medico
Titolo
KursbestätigungAltre esigenze
Mitarbeitende und Führungspersonen im direkten Kontakt mit Patient:innen/Klient:innen/Kund:innen im Alltag von Arztpraxis, Spital, Spitex, Pflegeorganisationen oder sozialen Einrichtungen.Eine abgeschlossene Ausbildung ab Sekundarstufe II (z.B. MPA, FaGe) wird empfohlen.
Responsabile del corso
Hotz DanielaData
11.06.2026Luogo del corso
Mühlemattstrasse 425000 Aarau
Svizzera
Fornitore di formazione
Careum Weiterbildung AGPrezzo in CHF
350.00Prezzo in CHF per i membri
320.00Punti log
7.00Lingue
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