Fair kritisieren - souverän einstecken

Objectif de l'apprentissage / compétence

Im Kurs wird an folgenden Kompetenzen gearbeitet:

Die Teilnehmenden
- wissen, was konstruktive Kritik beinhaltet
- lernen souverän darauf zu reagieren
können selbst Kritik angemessen anbringen
- lernen im Gesprächsverlauf, verbal und körpersprachlich bewusst und sicher zu agieren

Die Kompetenzen werden den einzelnen Zielgruppen angepasst.

Selbstbewusstes, klares kommunizieren ist wichtig für die Positionierung der Pflege.

Inhalte

- Bisherige Erkenntnisse mit selbst erlebter Kritik
- Eigene Rolle als KritikerIn
- Unangenehmes Feedback geben müssen
- Selbstbewusst kritisiert werden und kritisieren
- Zusammenspiel zwischen verbaler Kommunikation und Körpersprache und dem Gesprächsverlauf

Groupes-cible

Infirmière/infirmier dipl. HES / ES
Infirmière/infirmier DN I
Assistant-e en soins et santé communautaire (ASSC)
alle in der Pflege tätigen Personen, alle interessierte Personen

Remarque

Kritik annehmen fällt den meisten Menschen schwer, egal ob im beruflichen oder privaten Umfeld. Kritikfähigkeit ist eine wichtige Sozialkompetenz. Aus Fehlern zu lernen, um die eigenen Fähigkeiten zu verbessern ist jedoch nur möglich, wenn Sie in der Lage sind, konstruktive Kritik zu akzeptieren und das Beanstandete zu verbessern.
Kritik ist ein zweischneidiges Schwert, weil es sowohl Positives als auch Negatives bewirken kann. Menschen, die im eigenen Selbstwert gestärkt sind, fällt es leichter, souverän darauf zu reagieren.
Selbstsicheren Menschen fällt es aber auch leichter, klar und empathisch Kritik so anzubringen, dass sie für den Kritisierten annehmbar ist.

Chargés de cours

Caflisch Monica

Date

30.09.2024

Lieu du cours

3011 Bern
Suisse

Prestataire de formation

SBK Sektion Bern

Site

www.sbk-be.ch

Prix en CHF

350.00

Prix en CHF pour les membres

230.00

Points-log

6.00

Langues

Allemand

Vers l'inscription

Retour à l'aperçu